Gardez toujours le même conseiller
Chez Velup, nous avons fait un choix simple : vous offrir un interlocuteur unique.
Avant votre achat pour vous conseiller, pendant votre commande pour vous accompagner, et après la livraison si vous avez la moindre question.
Vous échangez toujours avec la même personne, qui connaît votre demande et votre vélo.
Un accompagnement humain, simple et efficace, pour que votre expérience Velup soit fluide du début jusqu’à vos premiers kilomètres.
Profitez de votre vélo en toute tranquillité grâce à une garantie constructeur de 2 ans.
Nous vous offrons la livraison gratuite sur tous les vélos électriques.
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14 jours de garantie de retour et de remboursement